Juridisch

Het is een situatie die u liever niet ziet, maar die in de praktijk toch vaak voorkomt: een klant die, ondanks herinneringen en vriendelijk aandringen, niet betaalt. U heeft netjes geleverd wat u beloofd had, u heeft een factuur gestuurd, een herinnering erachteraan…...

Een groeiend aantal mensen en bedrijven raakt financieel in de knel. Ook als ondernemer kunt u dit merken, bijvoorbeeld omdat een klant uw factuur niet betaalt. Bij mensen met schulden komt al snel de term schuldhulpverlening om de hoek kijken. Maar wat betekent dat...

Ondernemer zijn is meestal leuk, maar kan soms ook frustrerend zijn. Vooral als u uw product of dienst heeft geleverd, u de klant de factuur heeft gestuurd en vervolgens (te) lang op uw geld moet wachten. Wat veel bedrijven niet weten, is wat de wettelijke regels...

U heeft een klant die maar niet betaalt. Herinneringen, telefoontjes, misschien zelfs een incassotraject: u heeft van alles geprobeerd, maar de factuur blijft openstaan. Wat dan? Soms is het mogelijk om als schuldeiser zwaardere middelen in te zetten, zoals een vonnis...

Stel, uw klant betaalt zijn factuur niet. U belt of stuurt een herinnering, maar in plaats van een betaalde factuur, krijgt u een excuus: “Het is overmacht, daar kan ik niks aan doen.” Dat klinkt alsof de situatie volledig buiten de macht van de klant ligt – maar...

Zakendoen is mooi werk, totdat u tegenover een klant komt te staan die zijn afspraken niet nakomt. U dacht dat alles goed geregeld was: offerte akkoord, levering gedaan, factuur verstuurd. Maar ineens verandert de toon. De betaling blijft uit, de communicatie wordt...

Misschien heeft u het al eens meegemaakt: nadat u uw product of dienst heeft geleverd, stuurt u de klant zoals gewoonlijk een factuur. U wacht op de betaling en… u blijft wachten. Want de betaling blijft uit. En alsof dat nog niet vervelend genoeg is, blijkt ook nog...

U heeft het vast wel eens meegemaakt: u levert uw product of dienst, stuurt een factuur, maar betaling blijft uit. U stuurt herinneringen, probeert te bellen, maar krijgt geen reactie. Dan hoort u dat uw klant failliet is verklaard of in de schuldsanering zit (Wsnp)....

U kent het vast: een klant die altijd stipt betaalt, en dan ineens… stilte. Geen betaling. Geen reactie op herinneringen. U stuurt nog eens een vriendelijke mail, dan een wat strengere, en vervolgens vraagt u zich af: hoe had ik dit kunnen voorkomen? Gelukkig is er...

Als ondernemer rekent u erop dat uw klanten hun facturen netjes betalen. Maar wat als dat niet gebeurt, en de klant bovendien stelt dat hij helemaal niets hoeft te betalen? Bijvoorbeeld omdat hij vindt dat de geleverde dienst niet goed was, of dat het product niet aan...

Als uw klant niet betaalt, wilt u als ondernemer er natuurlijk alles aan doen om uw openstaande factuur te innen. U heeft recht op dat geld, omdat u uw product of dienst heeft geleverd. Maar voordat u een incassotraject of gerechtelijke procedure start, is het...

Als ondernemer kunt u te maken krijgen met klanten die hun rekeningen niet op tijd betalen. Dit kan voor u extra kosten met zich meebrengen en onzekerheid veroorzaken over wanneer u uw geld ontvangt. Wanneer u als schuldeiser kosten moet maken om een vordering te...

Ook als u zaken doet met buitenlandse klanten, kan het voorkomen dat een factuur niet (op tijd) wordt betaald. Een internationale incasso kan ingewikkelder zijn dan een nationale incasso, omdat u te maken krijgt met verschillen in wetgeving, taalbarrières en culturele...

Als uw klant uw factuur niet betaalt, is dat meestal flink frustrerend. U heeft immers uw dienst of product geleverd en verwacht een tijdige betaling. Niet alleen heeft u recht op uw geld; het is ook essentieel voor de gezondheid van uw bedrijf dat klanten hun...