Zakendoen is mooi werk, totdat u tegenover een klant komt te staan die zijn afspraken niet nakomt. U dacht dat alles goed geregeld was: offerte akkoord, levering gedaan, factuur verstuurd. Maar ineens verandert de toon. De betaling blijft uit, de communicatie wordt stroef, en voor u het weet belandt u in een zakelijk conflict. U zit niet te wachten op een juridische strijd, maar u wilt wél uw recht halen.
En daar komt de gerechtsdeurwaarder om de hoek kijken. Want een gerechtsdeurwaarder kan niet alleen helpen bij onbetaalde facturen, maar is ook een juridisch professional die u helpt om grip te krijgen op dit soort lastige situaties.
In deze blog leest u wat wij als gerechtsdeurwaarders van Kroep Steghuis voor u kunnen betekenen, vanaf het eerste betalingsprobleem tot aan het eventueel uitvoeren van een vonnis.
Wat doet een gerechtsdeurwaarder precies?
Gerechtsdeurwaarders zijn juridisch deskundige professionals met bijzondere bevoegdheden, vastgelegd in de wet. Wij mogen:
- Dagvaardingen uitbrengen (officiële oproep om voor de rechter te verschijnen).
- Vonnissen van de rechter uitvoeren (zoals beslag leggen op inkomen of spullen).
- Aanslagen en exploten betekenen (officiële documenten overhandigen).
- En ja: geld innen, met of zonder dwangmiddel.
Maar het begint niet meteen met beslag. Sterker nog, wij denken graag mee over een oplossing vóórdat het escaleert.
Situatie 1: De klant betaalt niet en geeft geen reden
Als u een klant heeft die simpelweg niet betaalt en ook niet reageert op herinneringen of aanmaningen, dan kan een gerechtsdeurwaarder het incassotraject opstarten. Eerst gebeurt dat minnelijk, dus zonder tussenkomst van de rechter. Dat betekent dat u de vordering aan ons overdraagt en wij de debiteur vervolgens een aanmaning sturen. Ook nemen we contact op met de debiteur om te proberen een regeling te treffen.
De ervaring leert dat in veel gevallen de brief van de gerechtsdeurwaarder al genoeg is om beweging in de zaak te krijgen. Gebeurt dat niet, dan bespreken we met u of een gerechtelijke procedure zinvol is.
Situatie 2: De klant ontkent de schuld of komt met een tegenclaim
Stel: uw klant zegt dat hij niet hoeft te betalen omdat u niet goed geleverd zou hebben. Of hij komt opeens met extra eisen. In dat geval spreken we niet meer alleen over wanbetaling, maar over een zakelijk conflict. Bij zulke situaties kan een gerechtsdeurwaarder u helpen om de juridische route te kiezen, via een dagvaarding. Wij stellen in overleg met u een dagvaarding op en zorgen dat deze officieel bij de debiteur terechtkomt. Daarmee begint een civiele procedure bij de rechter.
U hoeft dit traject niet zelf uit te zoeken. Wij begeleiden u daarbij stap voor stap.
Situatie 3: Er is al een vonnis, maar de klant betaalt nog steeds niet
Een veelvoorkomende frustratie: u hebt al een rechtszaak gewonnen, de rechter heeft uitgesproken dat de klant moet betalen… en tóch komt het geld niet binnen.
Dan zetten wij als gerechtsdeurwaarder onze echte uitvoeringsbevoegdheden in. Wij kunnen onder andere:
- Beslag leggen op bankrekeningen, loon of uitkering.
- Beslag leggen op inventaris, voertuigen of vastgoed.
- In sommige gevallen zelfs een ontruiming uitvoeren.
Dit zijn geen leuke maatregelen, maar ze zijn soms onvermijdelijk. In alle situaties houden we contact met beide partijen om alsnog tot betaling of een regeling te komen.
Waarom niet gewoon naar een incassobureau?
In tegenstelling tot een incassobureau mag een gerechtsdeurwaarder meer doen. Een incassobureau mag in het minnelijke traject brieven sturen en bellen, maar mag geen juridische stappen zetten, zoals een dagvaarding uitbrengen, beslag leggen of vonnissen uitvoeren.
Een gerechtsdeurwaarder mag dat wel. Daarnaast zijn onze gerechtsdeurwaarders professioneel en gaan ze respectvol om met uw klant, zodat jullie zakelijke relatie hier niet onder lijdt.
Het grote voordeel van meteen een gerechtsdeurwaarder inschakelen: als minnelijk incasseren niet werkt, kunnen we meteen doorpakken, zonder tijdverlies.
Meer over het verschil tussen een incassobureau en een gerechtsdeurwaarder
Wat levert het u op?
Kortom, door ons in te schakelen:
- Bespaart u tijd, frustratie én juridische fouten.
- Wordt uw vordering serieus genomen, want een brief van een gerechtsdeurwaarder maakt indruk.
- Heeft u zicht op wat juridisch mogelijk en verstandig is.
- Komt er een oplossing, ook als de klant moeilijk doet.
En heel belangrijk: wij communiceren altijd helder over kosten en haalbaarheid. We begrijpen dat u geen bodemloze put wilt. We denken dus graag strategisch met u mee en overleggen alle stappen met u.
Wacht niet te lang
Een zakelijk conflict kan lang doorsudderen. Maar hoe langer u wacht, hoe kleiner de kans dat u nog iets kunt innen, bijvoorbeeld omdat de klant failliet gaat of zich uit de voeten maakt. Schakel dus op tijd onze hulp in. Zelfs liever te vroeg dan te laat.
Heeft u te maken met een klant die niet betaalt, moeilijk doet of verdwijnt als het tijd is om te betalen? Neem gerust contact op met de gerechtsdeurwaarders van Kroep Steghuis. We denken met u mee, zetten juridische stappen als het nodig is en zorgen dat uw vordering niet in de la blijft liggen.
